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Para crear un nombre de usuario/contraseña sin utilizar los botones de autoconexión "Google o LinkedIn", simplemente haz clic en "Probar gratis" y, a continuación, introduce la dirección de correo electrónico que deseas utilizar y establece tu contraseña.
También tienes que marcar la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones".
Ten en cuenta que tu contraseña debe contener al menos 8 caracteres incluyendo al menos 3 elementos entre: mayúsculas, minúsculas, números, caracteres especiales.
Una vez creada su cuenta, es necesario ir a su buzón de correo electrónico para activarla. Después de la activación de su cuenta, se le redirige automáticamente a la página de inicio de sesión.
Registro.
Compte existant.
Vous possédez déjà votre accès, il suffit alors de cliquer sur "Se connecter" et de saisir l'adresse email qui vous sert de login puis de saisir le mot de passe associé. Ces informations vous ont été fournis par V8TE au moment de votre paiement (avant le 14/02/2021).
Création d’un compte via l’autoconnect, Google ou LinkeIn.
Pour créer votre accès via les boutons Google ou LinkedIn en autoconnect, il vous suffit de choisir celui que vous souhaitez et de renseigner les éléments à savoir l'email et password qui vous servent à la connexion du service choisi.
Attention : vous devez allez vérifier votre boite mail afin de cliquer sur le lien de vérification qui vous a été envoyé. C'est donc sur cet email que vous recevrez les emails des résultats de vote après chaque fermeture de scrutin.
Nouveau scrutin.
Créer un scrutin de test.
Il suffit de cliquer sur "Nouveau scrutin" depuis votre tableau et de paramétrer votre scrutin.
Pour rappel, un scrutin en version gratuite ne peut se faire que sur un maximum de 10 votants (fichier Excel ou invitations rapides).
Pour un scrutin de test, l'option SMS est incluse, vous pouvez donc choisir le mode d'invitation "E-mail + SMS" ou "E-mail et Sécurité renforcée".
Important : une fois le scrutin lancé, il ne peut pas être modifié ou supprimé.
Vous rencontrez une difficulté, merci de contacter le support : support_client@v8te.com.
Vous pouvez aussi consulter notre rubrique "Tutoriels"
Sauvegarder un scrutin.
Cette fonctionnalité n'est pas encore disponible.
Si vous ne lancez pas le scrutin, votre paramétrage sera perdu.
Scrutin vote programmé / scrutin vote live.
Un vote live se lance et se clôture manuellement, les résultats sont disponibles quelques instants après la clôture.
Vous pouvez lancer plusieurs résolutions ou plusieurs élections à la suite les unes des autres sur le même scrutin. L'invitation à voter contenant le lien unique de vote servira pour voter à l'ensemble des résolutions ou élections d'un même scrutin.
Un vote programmé peut-être paramétré sur un créneau de quelques jours à plusieurs semaines. Il suffit de paramétrer la date et heure de début puis la date et heure de fin. Pour ce type de scrutin, le scrutin s'ouvre et se ferme automatiquement, les invitations à voter sont envoyées quelques instants après l'ouverture du scrutin. Même si le taux de participation est de 100% avant la date de clôture définie, le scrutin ne peut pas être clôturé et la consultation des résultats ne pas être anticipée.
Les résultats sont disponibles et sont envoyés par mail quelques instants après la clôture de l'évènement.
Vous rencontrez une difficulté, merci de contacter le support : support_client@v8te.com.
Vous pouvez aussi consulter notre rubrique "Tutoriels"
Fichier “modèle officiel - Liste import V8TE”.
Pondération / pouvoir.
La colonne "pondération" est obligatoire.
Par défaut à 1, la case ne peut pas être vide. Un votant ayant un pouvoir de plusieurs voix doit avoir dans cette case la valeur de son pouvoir.
Exemple : un votant ayant un pouvoir de 3 doit avoir le chiffre 3 dans sa case "pondération", son choix de vote (Oui/Contre/Abstention) comptera alors 3 fois.
Pour vous aider vous pouvez consulter le fichier PDF qui se télécharge en même temps que le fichier ou bien notre rubrique "Tutoriels"
Numéros de téléphone.
La saisie est OPTIONNELLE.
Les SMS sont inclus dans l’offre gratuite et inclus, en option pour les offres « association » et inclus dans les offres « entreprises ».
Sans numéro pour un votant la case doit rester vide (sauf en sécurité renforcée où chaque votant doit avoir un numéro de téléphone renseigné). Il faut y saisir un numéro de mobile (français ou international) dans la nomenclature V8TE.
Celle-ci étant : Indicatif du pays sans le "+" ou le "0" suivi du numéro de téléphone sans le premier 0.
Ex : pour un numéro français 06.11.21.31.41 devient 33611213141 ou 07 99 88 77 66 devient 33799887766.
Pour vous aider vous pouvez consulter le fichier pdf qui se télécharge en même temps que le fichier ou bien notre rubrique "Tutoriels"
Critère “oui/non” de la colonne votant.
La saisie est OBLIGATOIRE.
La plateforme s’appuie sur le critère « OUI » ou « NON » de cette case pour envoyer l’invitation.
« OUI » l’invitation est envoyée.
« NON » la personne est le fichier mais ne reçoit pas l’invitation.
Ce critère « Oui » sur la colonne « Votant », sur lequel s’appuie la plateforme pour envoyer l’invitation à voter, vous permet donc de saisir sur un seul fichier l’ensemble de vos membres, adhérents ou autres et en fonction de l’évènement de l’ajuster au moment du scrutin.
Pour vous aider vous pouvez consulter le fichier pdf qui se télécharge en même temps que le fichier ou bien notre rubrique "Tutoriels".
Outil de visioconférence Zoom et Jitsi.
Connecter Zoom.
Pour connecter ZOOM, aucun paramétrage ne se fait sur V8TE.
Il faut créer une réunion sur le site de ZOOM, ensuite il suffit de communiquer aux votants l'ID et le password de cette réunion.
Une fois sur le parcours votant, ils devront cliquer sur l'icone ZOOM et y saisir les informations concernant la réunion.
Attention : l'ID doit se être saisi sans les espaces.
Pour vous aider vous pouvez aussi visionner notre rubrique "Tutoriels"
Connecter Jitsi.
Pour connecter JITSI, aucun paramétrage ne se fait sur V8TE.
Il faut créer une réunion depuis le site de JITSI, il vous faut ensuite communiquer le nom de la réunion aux votants.
Il suffit ensuite saisir LE NOM DE LA REUNION et de CLIQUER SUR « DEMARRER LA CONFERENCE ».
Pour vous aider vous pouvez aussi visionner notre rubrique "Tutoriels".
Modification / suppression de scrutin.
Modifier un scrutin.
Une fois le scrutin lancé, il ne peut pas être modifié.
Cette fonctionnalité n'est pas disponible.
Supprimer un scrutin.
Sur un vote programmé, un scrutin peut être supprimé avant sa date de début.
Il vous suffit de cliquer sur "Je supprime" depuis le tableau de bord et de confirmer votre suppression.
Parcours votant.
Email non reçu Le mail d'invitation peut mettre un peu de temps à arriver, nous sommes dépendant du réseau, du traffic de mails et des serveurs de messageries.
Vous pouvez demander au votant de vérifier son dossier "courrier indésirable" ou "spam" ou même "promotions" pour gmail par exemple.
Pour Voter.
Il y a deux étapes lors du vote.
1 - vous choisissiez votre réponse et vous cliquer sur "confirmer", votre choix apparaît avec le sigle correspondant
2 - vous devez alors cliquer sur "Sceller mon vote". "Sceller mon vote" représente le dépôt de votre bulletin dans l'urne
Votre vote est pris en compte uniquement lorsque sur la page s'affiche "a voté".
Durante la votación, el índice de participación se muestra y actualiza al actualizar la página, también es visible para los votantes en el momento de su voto.
En el modo "a mano alzada", también puede ver la lista de los no votantes, para poder recordárselo a las personas afectadas.
En el modo "voto secreto", sólo está disponible, por supuesto, el índice de participación.
Preguntas / respuestas.
¿Puedo preparar mi papeleta / voto con antelación?
Para una papeleta programada, la respuesta es SÍ.
Se abrirá automáticamente el día y la hora definidos, pero una vez programada no podrá modificarla. Actualmente sólo está disponible la supresión de la papeleta.
Para una papeleta en directo, la respuesta es NO.
La funcionalidad "borrador - en preparación" aún no está disponible, estamos trabajando en ello para proponerla pronto.
Mi archivo Excel no se importa.
Tiene que comprobar 2 puntos:
- La dirección de correo electrónico de cada votante es obligatoria.
- El criterio "sí/no" en la columna votante es obligatorio.
Ninguna de estas dos casillas puede estar vacía para cada persona introducida en el fichero.
¿Es posible en la misma votación tener una votación a mano alzada y una votación secreta?
El modo "votación a mano alzada" o "votación secreta" se elige para toda la votación, tanto si tiene una o varias resoluciones, una o varias elecciones.
No puede tener una votación a mano alzada y una votación secreta en la misma votación.
Si tiene este caso de votación: algunas resoluciones a mano alzada y otras por votación secreta, tendrá que crear dos papeletas separadas.
¿Es posible en la misma papeleta tener una resolución y una elección votada?
No es posible, no puede tener una o más resoluciones seguidas de una elección por ejemplo en la misma papeleta.
Tendrá que crear una papeleta para la(s) resolución(es) y luego otra para la elección.
Una papeleta no se puede mezclar.
Invitación por correo electrónico + SMS, ¿se puede votar dos veces?
Si ha activado la opción SMS, la invitación a votar se enviará dos veces: por correo electrónico y por SMS.
Sin embargo, las personas que reciban las invitaciones sólo podrán votar una vez. De hecho, es la misma invitación (que contiene un token de voto único) la que se envía por 2 canales diferentes.
¿Cómo obtener los resultados de la votación?
En cuanto se cierra una votación, los resultados se calculan automáticamente y se envían por correo electrónico a la persona que administra la votación.
Este correo electrónico contiene dos archivos Excel: Resultados y Votantes, el primero es el archivo de resultados y el segundo corresponde a la lista de votantes.
Estos dos archivos también están disponibles para su descarga desde la plataforma.
Suscribirse a una oferta.
Elige una oferta.
Puedes elegir tu oferta y pagar directamente en línea con tarjeta de crédito el día de tu evento o con antelación.
También puedes utilizar estos pasos para calcular el precio de tu evento.
Para pagar directamente en línea:
Puede elegir su oferta y pagar directamente en línea con tarjeta de crédito el día D de su evento o anticipándose a él.
Sólo tiene que hacer clic en el botón "Elijo mi oferta" de su panel de control y pagar en línea.
Una vez realizado el pago, aparecerá un mensaje de confirmación y su licencia quedará asociada a su cuenta.
Podrá verla en el banner superior de su espacio.
A continuación, puede lanzar su papeleta o desconectarse y volver para configurarla el día de su evento.
Su licencia de usuario comenzará justo después del lanzamiento de su 1ª papeleta.
Si desea opciones particulares (pack sms, certificación por agente judicial, acompañamiento...) tiene tres posibilidades:
- Rellene y envíe el formulario desde nuestra página web.
- Envíe su solicitud por correo electrónico. Envíe su solicitud a sales@v8te.com.
- Llamar al +33.1.89.16.87.66
Tenga en cuenta lo siguiente: Una vez que haya adquirido su licencia, podrá seguir realizando pruebas ilimitadas con un MÁXIMO de 10 votantes, pero si carga un archivo de 12 votantes para realizar pruebas, se activará el uso de su licencia.
